SOFTEAM -de Contacto Asegurado SRL-
APRENDÉ EN SOFTEAM
SOLUCIONES INFORMÁTICAS
Una plataforma dedicada a la capacitación de clientes y sus empleados. Aprende a utilizar nuestras soluciones y adéntrate en temas como gestión, cotización, cross selling, notificaciones, servicio a productores y asegurados; y más.
Clases online con control de asistencia por alumno
Acceso privado para clientes. Cursos introductorios para potenciales clientes.
Consultas y asistencia de especialistas
CURSOS DESTACADOS
Nota: La plataforma de cursos está en expansión. Si desea incorporar algún tema en particular, utilice el formulario de contacto para hacernos llegar sus sugerencias.
SOFTEAM
SOFTeam (de contacto asegurado srl) brinda servicios profesionales y soluciones informáticas para la gestión de brokers de seguros, modernas, adaptables a la medida de cada oficina.
Esta plataforma de capacitación a clientes y para dar una visión introductoria a los potenciales nuevos clientes, ofrece cursos on-line para conocer y utilizar nuestros productos. Los cursos se pueden complementar con consultas y asistencia de nuestros especialistas.
En la ficha de cada curso vas a encontrar la descripción del contenido, objetivos y temas que se abarcan.
APRENDE A TU PROPIO RITMO Y SIN LÍMITES
Cada curso es flexible, podés verlo a tu ritmo. Las clases ya están grabadas y podés acceder en cualquier momento.
Clases 100% online. Una vez habilitado el curso tendrás acceso para seguirlo cuando desees.
Certificado digital. Cada alumno obtiene un certificado a medida que completa conocimientos.
Cursos gratuitos para clientes. La asistencia o evaluación de especialistas puede tener cargo adicional.
TEMAS QUE APRENDERÁS
Según el producto que hayas adquirido podrás aprender sobre estos temas
GESTIÓN DE CARTERA
Software de gestión de seguros para asesores profesionales.
COTIZACIÓN
Multicotización y suscripción de seguros
(uso interno, red de ventas, venta on-line...)
PORTAL AUTOSERVICIO
Funciones de autoservicio para colaboradores comerciales y asegurados.
BOLETÍN (para ASEGURADOS)
Boletín de noticias del asesor de seguros al cliente. Informa, educa y fideliza.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienen vencimiento los cursos?
En principio no lo tienen, sin embargo, puede ser un requisito de la puesta en marcha de los productos contratados llevarlos dentro del plan de trabajo acordado.
¿Se necesitan requisitos previos para hacer los cursos?
Para que el alumno tenga una evolución lógica en el uso de los productos, algunos cursos pueden tener como pre-requisito algún otro. Cada alumno tendrá un historial de cursos homologados. En las condiciones de cada curso se indican los pre-requisitos.
¿Los cursos tienen cargo?
Todos los usuarios tienen acceso a los cursos introductorios y de visión general. Los Clientes tienen acceso a la plataforma de cursos completa y la mayoría de los mismos no tiene cargo. Las sesiones complementarias con especialistas, algunos cursos especiales y la emisión de certificados de homologación pueden tener cargo. SOFTeam se reserva el derecho de renovar los cursos, inhabilitarlos o darlos de baja a medida que los productos evolucionan.
¿Qué necesito para comenzar?
Para los cursos introductorios accesibles en la home cursos.softeam.com.ar solo debés completar tus datos de registro. Para los cursos reservados a clientes, debes inscribirte y luego ser habilitado por SOFTeam para poder realizarlos. Si sos cliente y deseás profundizar en el uso de nuestras herramientas y conocer todas sus posibilidades, mira la oferta disponible y solicita acceso.
Qué son los Certificados de curso y los certificados de homologación?
Los Certificados de curso se emiten automáticamente por la plataforma de cursos a nombre del alumno cuando se termina un curso, debiendo completarse todas las etapas del mismo.
Los Certificados de homologación son un complemento con cargo adicional cuando el cliente desea que un especialista valide los conocimientos del alumno en determinada área de forma explícita. Implica una evaluación del alumno y un informe privado a quien lo solicita. Los certificados de Homologación son útiles cuando se toma un nuevo empleado o cuando se le asignan nuevas funciones o simplemente se desea convalidar el nivel de profundidad de sus conocimientos.
¿Cuánto tiempo tengo para finalizar un curso?
No hay un tiempo determinado. Pero si la capacitación forma parte de un plan de implementación de servicios, debes realizarlos de manera de poder avanzar junto con dicho plan. También considera que los cursos que tienen incluida asistencia de especialistas, pueden tener un cronograma para que llegues a dicha reunión con los conocimientos necesarios, junto con otros alumnos. La sesión con el especialista fuera del cronograma establecido puede tener cargos adicionales.
¿Por qué no puedo ver el curso?
Si te inscribiste a un curso gratuito, podrás acceder una vez que verifiquemos que sos cliente y aceptemos la solicitud.
Si ya sos cliente y no podés visualizar correctamente las lecciones, seguí estos pasos:
- Ingresá a la plataforma desde otro dispositivo y verifica si tenés el mismo inconveniente.
- O, si es en el mismo dispositivo, ingresá desde tu navegador (Chrome, Edge, Mozilla, Safari) pero desde el modo incógnito o modo privado. Si se visualiza correctamente, se debe a un problema de caché en tu navegador.
- Si sucede lo indicado arriba. Abrí tu navegador normalmente y desde los ajustes (los 3 puntitos o rayitas) borra el caché.
Este es un proceso normal en todos los navegadores, al pasar cierto tiempo es necesario borrar el caché para visualizar el contenido de los sitios webs correctamente.
Si no encontrás la pregunta que estás buscando, podés contactarte con nosotros